第三百八十二章 我们一挺，整个集团都得挺

　　2月9日。 　　蔚来超市成立以来，第四次下发全公司全员通读文件，标注为4号文件的《关于蔚来超市服务整顿升级方案》一经下发，立即引起了各个门店员工的讨论关注。 　　文件中注明：1.所有货品，必须标记注明产地，源公司，进价和售价。2.切实提升服务质量，员工上班佩戴工号牌，成立客户投诉台和投诉电话，经过查实，无法作出合理解释的投诉，要做出分级处理，从扣除部分绩效到开除不等。3.退换货和售后服务，成立售后咨询台和售后电话，只要保留完好塑封，购买小票的商品，除现场宰杀的生鲜产品和已经解冻的冷冻产品，次日之内，可以无理由退货。4.考虑到员工工作量骤然增大，5月份之前，超市公司再进行一次绩效奖金调整，前台和大厅导购人员底薪整体上调200元，整季度未被投诉的，另增发奖金。……G省，某蔚来店。“张小花！ 　　听说没得！ 　　你们工资要涨了！”一个身穿仓管马甲的女孩兴冲冲跑到大厅，兴高采烈的通知小闺蜜。 　　一个扎着马尾的白净女孩子苦着脸道：“倩倩！ 　　我们主管早上都讲了，你不晓得！ 　　我们还要抽下班时间搞培训，听他们讲都是空姐标准！ 　　我有勒（这）个本事，直接切（去）当空姐不好安？”倩倩立即笑了起来：“当空姐，你有那个学历长相没得嘛？ 　　一天想精想怪勒，涨两百勒工资还不好！ 　　我家那个在单位搞后勤，一个月才700多，你才工作好久？1350了！ 　　你要不想干，我喊他来顶你算了！”“你说得轻松！ 　　到时候一堆人来投诉，分钱都拿不到，还要倒赔！…… 　　对了，你那个男朋友，咋个不喊他到我们公司来应聘安？ 　　你看哈，现在哪家公司工资有我们高嘛！”“你才说得轻松哦！ 　　我早就问了，现在人事招人都要高中毕业证了！ 　　还要会普通话！”两人讨论着，一个手拿拖把的后勤大妈经过。“哎哟，你们真勒舒服哟，你们勒些年轻小姑娘一个月勒工资，我们家三个都赶不上！”倩倩立马跟张小花对视一眼，张小花吐了吐舌头，一脸笑容道。“算咯，我还是切好好培训，免得哪天遭开了，哪点找嫩个（这么）好的班上哦！ 　　我们初中同学，当时我喊她和我一起来应聘，她不来，说来超市当售货员，扫皮（丢人）得很！ 　　非要跑起切开啷个衣服店，几个月赔了一万多，到处找班上！ 　　听说我们工资高了，现在想塞钱进来都进不来，肠子都悔青了！”倩倩一听，一脸悻悻：“算了，我们勒种初中毕业生，还是听话点算了，你看嘛，勒个待遇，以后大学生想进来都恼火！”“对对对，上班切了，主管看到又要骂人了。”……C市。 　　蔚来超市，总经理办公室。 　　李国拿着笔记本，反覆琢磨着前天开会的内容，半晌，打开电脑，点开了桌面上的一个文件。 　　这是关于一篇他筹划了一个多月的蔚来以门头颜色分类社区便利店，会员店，精品超市的分级制度。 　　思考了一会，他删除了一些东西，按照董事长开会的议题，开始重新构思。…… 　　湘省。 　　许恩明大清早就在191号店亲自干起了导购，全程微笑的跟一个阿姨介绍着超市的货品，整个超市的员工都在胆战心惊，站得跟标杆一般，店长站在10米外的地方偷偷用手机发着短信。“二姐，你今天别来上班了，我们领导疯了，一会可能还要检查普通话，我就说你请假了，你好生在家待着，你那个普通话，还是别当导购了，等下个星期我想办法把你调到后勤部去。”过了一会儿，许恩明眼看没有什么需要服务的顾客，又往后勤办公室检查资料去了。 　　店长背上都是冷汗，又拿起手机发短信。“算了，二姐，我想了一下，后勤的事情你也不会干，实在不行，你干一段保洁再说。”那边短信终于过来了。“三娃子，你就让你亲二姐干保洁？ 　　还有良心冇？”店长一脸无奈回了过去。“我们这裏保洁都有七八百的工资，总比你天天在家窝着强吧？”没曾想，没过20分钟，许恩明从办公室出来，开始检查衞生了，在柜子上摸来摸去，甚是仔细，手上还拿着个本子在记录，没一会，还进了厕所。 　　店长满脑子浆糊，想到自己那个干活偷奸耍滑的二姐，名字一听就是自己的亲姊妹……“算了，二姐，你还是在家窝着吧，挺好的。”…… 　　川省的余思恬在召集店长开会，桂省的吴震在巡查门店，G省的蒋义维在催促各个部门拿整改计划…… 　　沪上超市就比较苦B了，本次活动的重点照顾对象，而且一百多家小型门店，禹杰只好把沪上超市分公司的领导全部派了出去，一人负责10家，从开完会，整个恒隆大厦55楼就空了一小半。 　　一次会议，一个文件下来，各有各的感触。 　　钱才也没闲着，给聂俊林和杨三顺摊牌了任务，监察部下挂的纠察部，一批一批的把人派了出去。……2月12日。 　　物流150名培训人员全部选定，钱才让猎头公司高价挖过来的两个行业老人一到位，培训就正式启动，余元潇借用了批发零售公司的培训基地，让两人开始给培训人员上课。2月13日。 　　集团人力资源公司和市场营销公司借调给余元潇的人手，在他的安排下，前往浙苏两省进行人员招聘和仓库门店租赁事宜。 　　一切风风火火，声势浩大，整个集团都被各项工作的进行催动得奔忙了起来。2月14日。 　　西方情人节。 　　集团没钱了。“怎么可能没钱？”钱才摊着手道。“怎么可能有钱？”童薇薇一脸没好气地坐到了沙发上，掰着手指头，继续道。“来来来，我给你算算啊，集团年前帐上剩了3.1个亿，年后超市我还催促了一次提前进账，打过来6200万的利润，聂泽翾那边……”钱才顿时一脑瓜子烦躁，摆摆手道。“你就说，现在还剩下多少钱。”童薇薇没好气的笑了笑。“现在账上有4.7个亿，余总那边要给一个亿的启动资金，他说还不够，超市要开两个大卖场，3700万，蔚来鲜生更夸张，岳总把湘省的管理层一大半都拉到了苏省，一次报了个六千万的开店计划，你居然同意了！ 　　马上还要报上个月的税！3725万！ 　　本来就捉襟见肘，你一下多出一个亿的开销，还要加工资，我有天大的本事也凑不够啊！”“月底呢？ 　　分批拨付，等月底进账再给他们把拨款补齐，行不行？”钱才有些小心地问道。 　　钱才一看童薇薇这副德行，就知道事情真的有些难办了，只好准备先退一步海阔天空。 　　童薇薇翻了个白眼，并未接这话，只是再次提醒道：“董事长，我早就说过了，至少要留三个亿的保障资金，人家普通家庭还要留6到8个月的收入作为抗风险保障呢！ 　　我们集团这么庞大的体量和人员规模，每个月开销大得惊人，光是工资发放都要6000万！ 　　还有门店变租为买，至少还要6个月才能大致完成，多的我不说了，如果我们旗下的超市门店全部买下来了，你就是留一半，一亿五，我也不说什么！ 　　这次你还给超市导购涨了200块，你知道报上来的导购有多少人吗？1877个！ 　　据说还在增加！ 　　每个月就是三十七万五啊！ 　　一年四百五十多万！ 　　你还要加奖金！ 　　你告诉我，你准备加多少？”钱才嘴裏“啧”了一声，挠了挠脑袋。“现在超市门店这一块的已购资产有多少了？”“我们旗下有132家门店商铺现在是自己的，今年整体涨了一些，但整体价值也不超过8个亿，马总说沪上明年按计划大概得关掉三分之一过于密集的门店。 　　而且一部分是当时跟那个仲鼎集团公子哥一起加害瞿助理的苏州通吉名下的，他们那个总经理刘闻泉被判了一年半，他们的门店是没得谈了，要不我们的资金压力会更大。”钱才抬头算了一下，当时贷款，集团还没有拿下这么多门店，再加上紫台广场……“这样，我让楚文明跟建行那边沟通一下，看能不能从超市的抵押追加5个亿的贷款，薇薇，这次物流和超市的大动作，势在必行，关系到我们在华东地区能不能站稳脚跟，成为市场占有率第一的商超品牌。 　　那天吃饭，你也听了，今年我们集团的核心，就是创造品牌影响力，这一步关系重大，大家都在为之努力，你这边，多坚持，少抱怨，最近刘斥平也在考察投资，很快也会有一些大动作，只要挺过上半年，我们集团的现金流会有一个巨大的改观。”童薇薇一听，眉头皱得更紧了。“你要说别的部门挺一挺，都行，我们要是挺一挺，那整个集团都得挺一挺了！ 　　你要是能增贷…… 　　要不然多贷点呗？”钱才坚决地摇了摇头：“你不知道，再贷多了，863计划那边恐怕要有话说了，如果还不行的话，我想办法，内部增资。”童薇薇瞪大眼睛，赶紧捂了捂荷包，道：“内部增资？ 　　谁增？ 　　我可没钱增啊！…… 　　网易的股票现在倒是又涨了一些，16块多了…… 　　我看形势大好啊！ 　　你要卖了？”钱才听到这话，笑着摇摇头。 　　集团和天行投资手里持股刚过34％，自己还准备捏着拿捏一下丁雷呢！5500万总股本，自己和集团持有1870万股。 　　小三亿美刀，太少了。“算了，我先想想办法吧，如果不行，我其他地方还有钱。”钱才不得不给童薇薇吃了颗定心丸。 　　童薇薇一听这话，脸上露出一丝轻松地笑意，就坡下驴，当即甩锅道。“行！ 　　我就知道你这么狡猾的人，肯定还有办法！ 　　我就等着你松口了！ 　　那行，我回去等钱了！”钱才怒目圆睁：“我特么……” 　　2月9日。 　　蔚来超市成立以来，第四次下发全公司全员通读文件，标注为4号文件的《关于蔚来超市服务整顿升级方案》一经下发，立即引起了各个门店员工的讨论关注。 　　文件中注明： 　　1.所有货品，必须标记注明产地，源公司，进价和售价。 　　2.切实提升服务质量，员工上班佩戴工号牌，成立客户投诉台和投诉电话，经过查实，无法作出合理解释的投诉，要做出分级处理，从扣除部分绩效到开除不等。 　　3.退换货和售后服务，成立售后咨询台和售后电话，只要保留完好塑封，购买小票的商品，除现场宰杀的生鲜产品和已经解冻的冷冻产品，次日之内，可以无理由退货。 　　4.考虑到员工工作量骤然增大，5月份之前，超市公司再进行一次绩效奖金调整，前台和大厅导购人员底薪整体上调200元，整季度未被投诉的，另增发奖金。 　　…… 　　G省，某蔚来店。 　　“张小花！听说没得！你们工资要涨了！”一个身穿仓管马甲的女孩兴冲冲跑到大厅，兴高采烈的通知小闺蜜。 　　一个扎着马尾的白净女孩子苦着脸道：“倩倩！我们主管早上都讲了，你不晓得！我们还要抽下班时间搞培训，听他们讲都是空姐标准！我有勒（这）个本事，直接切（去）当空姐不好安？” 　　倩倩立即笑了起来：“当空姐，你有那个学历长相没得嘛？一天想精想怪勒，涨两百勒工资还不好！我家那个在单位搞后勤，一个月才700多，你才工作好久？1350了！你要不想干，我喊他来顶你算了！” 　　“你说得轻松！到时候一堆人来投诉，分钱都拿不到，还要倒赔！……对了，你那个男朋友，咋个不喊他到我们公司来应聘安？你看哈，现在哪家公司工资有我们高嘛！” 　　“你才说得轻松哦！我早就问了，现在人事招人都要高中毕业证了！还要会普通话！” 　　两人讨论着，一个手拿拖把的后勤大妈经过。 　　“哎哟，你们真勒舒服哟，你们勒些年轻小姑娘一个月勒工资，我们家三个都赶不上！” 　　倩倩立马跟张小花对视一眼，张小花吐了吐舌头，一脸笑容道。 　　“算咯，我还是切好好培训，免得哪天遭开了，哪点找嫩个（这么）好的班上哦！我们初中同学，当时我喊她和我一起来应聘，她不来，说来超市当售货员，扫皮（丢人）得很！非要跑起切开啷个衣服店，几个月赔了一万多，到处找班上！听说我们工资高了，现在想塞钱进来都进不来，肠子都悔青了！” 　　倩倩一听，一脸悻悻：“算了，我们勒种初中毕业生，还是听话点算了，你看嘛，勒个待遇，以后大学生想进来都恼火！” 　　“对对对，上班切了，主管看到又要骂人了。” 　　…… 　　C市。 　　蔚来超市，总经理办公室。 　　李国拿着笔记本，反覆琢磨着前天开会的内容，半晌，打开电脑，点开了桌面上的一个文件。 　　这是关于一篇他筹划了一个多月的蔚来以门头颜色分类社区便利店，会员店，精品超市的分级制度。 　　思考了一会，他删除了一些东西，按照董事长开会的议题，开始重新构思。 　　…… 　　湘省。 　　许恩明大清早就在191号店亲自干起了导购，全程微笑的跟一个阿姨介绍着超市的货品，整个超市的员工都在胆战心惊，站得跟标杆一般，店长站在10米外的地方偷偷用手机发着短信。 　　“二姐，你今天别来上班了，我们领导疯了，一会可能还要检查普通话，我就说你请假了，你好生在家待着，你那个普通话，还是别当导购了，等下个星期我想办法把你调到后勤部去。” 　　过了一会儿，许恩明眼看没有什么需要服务的顾客，又往后勤办公室检查资料去了。 　　店长背上都是冷汗，又拿起手机发短信。 　　“算了，二姐，我想了一下，后勤的事情你也不会干，实在不行，你干一段保洁再说。” 　　那边短信终于过来了。 　　“三娃子，你就让你亲二姐干保洁？还有良心冇？” 　　店长一脸无奈回了过去。 　　“我们这裏保洁都有七八百的工资，总比你天天在家窝着强吧？” 　　没曾想，没过20分钟，许恩明从办公室出来，开始检查衞生了，在柜子上摸来摸去，甚是仔细，手上还拿着个本子在记录，没一会，还进了厕所。 　　店长满脑子浆糊，想到自己那个干活偷奸耍滑的二姐，名字一听就是自己的亲姊妹…… 　　“算了，二姐，你还是在家窝着吧，挺好的。” 　　…… 　　川省的余思恬在召集店长开会，桂省的吴震在巡查门店，G省的蒋义维在催促各个部门拿整改计划…… 　　沪上超市就比较苦B了，本次活动的重点照顾对象，而且一百多家小型门店，禹杰只好把沪上超市分公司的领导全部派了出去，一人负责10家，从开完会，整个恒隆大厦55楼就空了一小半。 　　一次会议，一个文件下来，各有各的感触。 　　钱才也没闲着，给聂俊林和杨三顺摊牌了任务，监察部下挂的纠察部，一批一批的把人派了出去。 　　…… 　　2月12日。 　　物流150名培训人员全部选定，钱才让猎头公司高价挖过来的两个行业老人一到位，培训就正式启动，余元潇借用了批发零售公司的培训基地，让两人开始给培训人员上课。 　　2月13日。 　　集团人力资源公司和市场营销公司借调给余元潇的人手，在他的安排下，前往浙苏两省进行人员招聘和仓库门店租赁事宜。 　　一切风风火火，声势浩大，整个集团都被各项工作的进行催动得奔忙了起来。 　　2月14日。 　　西方情人节。 　　集团没钱了。 　　“怎么可能没钱？”钱才摊着手道。 　　“怎么可能有钱？” 　　童薇薇一脸没好气地坐到了沙发上，掰着手指头，继续道。 　　“来来来，我给你算算啊，集团年前帐上剩了3.1个亿，年后超市我还催促了一次提前进账，打过来6200万的利润，聂泽翾那边……” 　　钱才顿时一脑瓜子烦躁，摆摆手道。 　　“你就说，现在还剩下多少钱。” 　　童薇薇没好气的笑了笑。 　　“现在账上有4.7个亿，余总那边要给一个亿的启动资金，他说还不够，超市要开两个大卖场，3700万，蔚来鲜生更夸张，岳总把湘省的管理层一大半都拉到了苏省，一次报了个六千万的开店计划，你居然同意了！马上还要报上个月的税！3725万！本来就捉襟见肘，你一下多出一个亿的开销，还要加工资，我有天大的本事也凑不够啊！” 　　“月底呢？分批拨付，等月底进账再给他们把拨款补齐，行不行？”钱才有些小心地问道。 　　钱才一看童薇薇这副德行，就知道事情真的有些难办了，只好准备先退一步海阔天空。 　　童薇薇翻了个白眼，并未接这话，只是再次提醒道：“董事长，我早就说过了，至少要留三个亿的保障资金，人家普通家庭还要留6到8个月的收入作为抗风险保障呢！我们集团这么庞大的体量和人员规模，每个月开销大得惊人，光是工资发放都要6000万！ 　　还有门店变租为买，至少还要6个月才能大致完成，多的我不说了，如果我们旗下的超市门店全部买下来了，你就是留一半，一亿五，我也不说什么！ 　　这次你还给超市导购涨了200块，你知道报上来的导购有多少人吗？1877个！据说还在增加！每个月就是三十七万五啊！一年四百五十多万！你还要加奖金！你告诉我，你准备加多少？” 　　钱才嘴裏“啧”了一声，挠了挠脑袋。 　　“现在超市门店这一块的已购资产有多少了？” 　　“我们旗下有132家门店商铺现在是自己的，今年整体涨了一些，但整体价值也不超过8个亿，马总说沪上明年按计划大概得关掉三分之一过于密集的门店。 　　而且一部分是当时跟那个仲鼎集团公子哥一起加害瞿助理的苏州通吉名下的，他们那个总经理刘闻泉被判了一年半，他们的门店是没得谈了，要不我们的资金压力会更大。” 　　钱才抬头算了一下，当时贷款，集团还没有拿下这么多门店，再加上紫台广场…… 　　“这样，我让楚文明跟建行那边沟通一下，看能不能从超市的抵押追加5个亿的贷款，薇薇，这次物流和超市的大动作，势在必行，关系到我们在华东地区能不能站稳脚跟，成为市场占有率第一的商超品牌。 　　那天吃饭，你也听了，今年我们集团的核心，就是创造品牌影响力，这一步关系重大，大家都在为之努力，你这边，多坚持，少抱怨，最近刘斥平也在考察投资，很快也会有一些大动作，只要挺过上半年，我们集团的现金流会有一个巨大的改观。” 　　童薇薇一听，眉头皱得更紧了。 　　“你要说别的部门挺一挺，都行，我们要是挺一挺，那整个集团都得挺一挺了！你要是能增贷……要不然多贷点呗？” 　　钱才坚决地摇了摇头：“你不知道，再贷多了，863计划那边恐怕要有话说了，如果还不行的话，我想办法，内部增资。” 　　童薇薇瞪大眼睛，赶紧捂了捂荷包，道：“内部增资？谁增？我可没钱增啊！……网易的股票现在倒是又涨了一些，16块多了……我看形势大好啊！你要卖了？” 　　钱才听到这话，笑着摇摇头。 　　集团和天行投资手里持股刚过34％，自己还准备捏着拿捏一下丁雷呢！ 　　5500万总股本，自己和集团持有1870万股。 　　小三亿美刀，太少了。 　　“算了，我先想想办法吧，如果不行，我其他地方还有钱。” 　　钱才不得不给童薇薇吃了颗定心丸。 　　童薇薇一听这话，脸上露出一丝轻松地笑意，就坡下驴，当即甩锅道。 　　“行！我就知道你这么狡猾的人，肯定还有办法！我就等着你松口了！那行，我回去等钱了！” 　　钱才怒目圆睁：“我特么……”